FAQ

FAQ

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO EN BAGIES.MX?

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro sitio web, selecciona el producto que deseas, añádelo al carrito de compras y sigue las instrucciones para completar la compra.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. También puedes pagar a través de transferencia (manda mensaje directo en nuestra pagina de instagram @bagies.mx y te enviaremos nuestros datos para transferir)

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

Para rastrearlo ingresa a la pagina directa de la empresa por la cual enviamos tu paquete, ingresa tu numero y listo!

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío se calcula en función de tu ubicación y el tamaño del pedido. Los detalles del costo de envío se mostrarán durante el proceso de pago.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Normalmente, los pedidos se entregan en 1 a 4 días hábiles. Puedes encontrar una estimación de tiempo de entrega en la página de pago.

 ¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN DE ENVÍO DESPUÉS DE REALIZAR EL PEDIDO?

Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no podemos cambiar la dirección de envío. Por favor, asegúrate de ingresar la dirección correcta antes de finalizar la compra.

 ¿QUÉ HAGO SI RECIBO UN PRODUCTO DAÑADO O DEFECTUOSO?

Si recibes un producto dañado o defectuoso, debes reportar el problema a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Incluye tu número de pedido, una descripción del problema y fotos claras del producto.

 PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO QUE YA HE RECIBIDO?

No aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido entregado. Por favor, revisa la política de cambios y devoluciones en nuestros Términos y Condiciones.

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

Puedes contactarnos a través de bagies.mx@gmail.com , en nuestra página oficial de instagram @bagies.mx o  mandar whatsapp al 442 479 0139 . Trataremos de responder lo antes posible

 ¿OFRECEN GARANTÍA EN SUS PRODUCTOS?

Todos nuestros productos están cuidadosamente revisados antes del envío. En caso de recibir un producto defectuoso, por favor sigue el proceso de reporte descrito anteriormente.

 ¿DÓNDE SE ENCUENTRAN UBICADOS?

Nuestro centro de operaciones está ubicado en querétaro Para más detalles, consulta nuestra sección de Contacto en el sitio web.

 ¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO DESPUÉS DE REALIZARLO?

Una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado, no podemos modificar ni cancelar el pedido. Asegúrate de revisar todos los detalles antes de finalizar la compra.

 ¿MANEJAN VENTA POR MAYOREO?

Si, puedes contactarnos a través de bagies.mx@gmail.com , en nuestra página oficial de instagram @bagies.mx o  mandar whatsapp al 442 479 0139 . Trataremos de responder lo antes posible