Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Bagies.mx, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. Al tratarse de productos artesanales y, en algunos casos, personalizados, te pedimos considerar los siguientes puntos antes de realizar tu compra.

1. ÁREAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a todo México.

Las entregas dentro del estado de Querétaro se consideran envíos nacionales y aplican los mismos tiempos y condiciones, salvo cuando se acuerde una entrega directa o recolección en almacén.

 

2. COSTOS DE ENVÍO

  • Envíos dentro de Querétaro: $50 MXN o recolección sin costo en nuestro almacén (previa coordinación).

  • Envíos nacionales (fuera de Querétaro): $150 MXN.

Generalmente los envíos se realizan a través de servicios de paquetería como FedEx, DHL, Estafeta o 99 Minutos, según disponibilidad.

3. TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y ENVÍO

Debido a que muchos de nuestros productos son elaborados bajo pedido y de manera artesanal, los tiempos se dividen de la siguiente forma:

  • Tiempo de producción: de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del producto y si incluye personalización.

  • Tiempo de envío nacional: de 1 a 4 días hábiles una vez despachado el pedido.

El tiempo total de entrega es la suma de producción + envío.

4. MÉTODOS DE ENVÍO

Utilizamos servicios de paquetería confiables para asegurar la correcta entrega de tu pedido. Entre nuestros proveedores se encuentran:

  • FedEx

  • Estafeta

  • 99 Minutos

  • DHL

La selección de la paquetería queda a criterio de Bagies.mx, según disponibilidad y cobertura.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas dar seguimiento directamente en el sitio web de la paquetería correspondiente.

6. RETRASOS EN EL ENVÍO

Bagies.mx no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores ajenos a nuestro control, tales como:

  • Condiciones climáticas

  • Alta demanda en servicios de mensajería

  • Incidencias operativas de la paquetería

En caso de retrasos prolongados, con gusto te apoyaremos en el seguimiento de tu envío.

7. PROBLEMAS CON EL ENVÍO

Si tu pedido presenta alguno de los siguientes casos:

  • Daños visibles en el paquete

  • Paquete extraviado

  • No recepción dentro del tiempo estimado

Deberás contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la fecha estimada de entrega para poder asistirte en la aclaración con la paquetería.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE ENVÍOS

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección y entrará en vigor a partir de su publicación.

9. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos a través de:

  • 📧 bagies.mx@gmail.com

  • 📱 WhatsApp: 442 479 0139 o 442 358 9985